Поддръжка

Пиши на hello@bookseer.app. Всяко писмо се чете от човек.

Прочитът не пристигна

Прочитът се съставя за минути; ако известията са разрешени, той сам се обажда, когато е готов. Ако е минал повече от час, отвори приложението отново. Ако прочитът все още липсва, пиши ни и ще бъде намерен.

Нов телефон или преинсталиране

Прочитите ти се пазят. На новото устройство възстанови покупката си в приложението и историята на прочитите ти се връща с нея. Нищо не се губи заедно с телефона.

Абонамент, плащане, връщане на суми

Абонаментът се управлява изцяло от Apple. Управлявай го или го прекрати в настройките на акаунта си в App Store (apps.apple.com/account/subscriptions); прекратеният абонамент действа до края на платения период. За връщане на суми използвай процедурата на Apple на reportaproblem.apple.com. Данните за плащане никога не стигат до нас.

Твоите данни

Bookseer няма акаунти и ние не знаем името ти. Малкото, което получаваме, е описано в политиката за поверителност. Ако искаш прочитите ти да бъдат изтрити, пиши ни.