Podpora

Napište na hello@bookseer.app. Každý dopis čte člověk.

Čtení nedorazilo

Čtení vzniká během několika minut; pokud jste povolili oznámení, samo se ohlásí, jakmile je hotové. Trvá-li to déle než hodinu, otevřete aplikaci znovu. Pokud čtení stále chybí, napište nám a najde se.

Nový telefon nebo přeinstalace

Vaše čtení zůstávají uchována. Na novém zařízení obnovte v aplikaci svůj nákup a historie čtení se vrátí s ním. S telefonem se nic neztrácí.

Předplatné, platby, vrácení peněz

Předplatné spravuje výhradně Apple. Spravovat nebo zrušit je můžete v nastavení svého účtu App Store (apps.apple.com/account/subscriptions); zrušené předplatné běží do konce zaplaceného období. O vrácení peněz požádejte přes Apple na reportaproblem.apple.com. Platební údaje se k nám nikdy nedostanou.

Vaše data

Bookseer nemá účty a neznáme vaše jméno. To málo, co k nám dorazí, popisují zásady ochrany soukromí. Chcete-li svá čtení smazat, napište nám.