Υποστήριξη

Γράψε στο hello@bookseer.app. Κάθε γράμμα το διαβάζει ένας άνθρωπος.

Ο χρησμός δεν έφτασε

Ένας χρησμός συντίθεται μέσα σε λίγα λεπτά· αν έχεις επιτρέψει τις ειδοποιήσεις, αναγγέλλεται μόνος του όταν είναι έτοιμος. Αν έχει περάσει πάνω από μία ώρα, άνοιξε ξανά την εφαρμογή. Αν ο χρησμός εξακολουθεί να λείπει, γράψε μας και θα βρεθεί.

Νέο τηλέφωνο ή επανεγκατάσταση

Οι χρησμοί σου φυλάσσονται. Στη νέα συσκευή, κάνε επαναφορά της αγοράς σου μέσα στην εφαρμογή, και το ιστορικό των χρησμών σου επιστρέφει μαζί της. Τίποτα δεν χάνεται μαζί με το τηλέφωνο.

Συνδρομή, πληρωμή, επιστροφές χρημάτων

Τη συνδρομή τη διαχειρίζεται εξ ολοκλήρου η Apple. Διαχειρίσου ή ακύρωσέ την στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου στο App Store (apps.apple.com/account/subscriptions)· μια ακυρωμένη συνδρομή ισχύει ως το τέλος της πληρωμένης περιόδου. Για επιστροφή χρημάτων, χρησιμοποίησε τη διαδικασία της Apple στο reportaproblem.apple.com. Τα στοιχεία πληρωμής δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς.

Τα δεδομένα σου

Το Bookseer δεν έχει λογαριασμούς, και δεν γνωρίζουμε το όνομά σου. Τα λίγα που λαμβάνουμε περιγράφονται στην πολιτική απορρήτου. Αν θέλεις να διαγραφούν οι χρησμοί σου, γράψε μας.