תמיכה

כתוב אל hello@bookseer.app. אדם קורא כל מכתב.

הקריאה לא הגיעה

קריאה נרקמת בתוך דקות; אם אישרת התראות, היא מודיעה על עצמה כשהיא מוכנה. אם עברה יותר משעה, פתח את האפליקציה מחדש. אם הקריאה עדיין חסרה, כתוב לנו והיא תימצא.

טלפון חדש, או התקנה מחדש

הקריאות שלך נשמרות. במכשיר חדש, שחזר את הרכישה בתוך האפליקציה והיסטוריית הקריאות שלך תשוב איתה. שום דבר לא הולך לאיבוד עם הטלפון.

מינוי, תשלום, החזרים

המינוי מנוהל כולו בידי Apple. נהל או בטל אותו בהגדרות חשבון ה-App Store שלך (apps.apple.com/account/subscriptions); מינוי שבוטל נמשך עד תום התקופה ששולמה. להחזרים, השתמש בתהליך של Apple בכתובת reportaproblem.apple.com. פרטי התשלום לעולם אינם מגיעים אלינו.

המידע שלך

ל-Bookseer אין חשבונות, ואיננו יודעים את שמך. המעט שאנחנו מקבלים מתואר במדיניות הפרטיות. אם תרצה שהקריאות שלך יימחקו, כתוב לנו.