Támogatás

Írj a hello@bookseer.app címre. Minden levelet ember olvas el.

Nem érkezett meg az olvasat

Az olvasat perceken belül elkészül; ha engedélyezted az értesítéseket, maga jelentkezik, amint kész. Ha több mint egy óra telt el, nyisd meg újra az alkalmazást. Ha az olvasat továbbra sem kerül elő, írj nekünk, és megtaláljuk.

Új telefon vagy újratelepítés

Az olvasataid megmaradnak. Új készüléken állítsd vissza a vásárlásodat az alkalmazásban, és vele együtt visszatér az olvasataid története is. Semmi sem vész el a telefonnal.

Előfizetés, fizetés, visszatérítés

Az előfizetést teljes egészében az Apple kezeli. Az App Store-fiókod beállításaiban kezelheted vagy mondhatod le (apps.apple.com/account/subscriptions); a lemondott előfizetés a kifizetett időszak végéig érvényes marad. Visszatérítéshez az Apple eljárását használd a reportaproblem.apple.com oldalon. A fizetési adatok soha nem jutnak el hozzánk.

Az adataid

A Bookseerben nincsenek fiókok, és a nevedet sem tudjuk. Azt a keveset, amit kapunk, az adatvédelmi szabályzat írja le. Ha azt szeretnéd, hogy az olvasataid törlődjenek, írj nekünk.