サポート

hello@bookseer.app までお書きください。すべての手紙を、人が読みます。

見立てが届かないとき

見立ては数分のうちに編まれます。通知を許可していれば、支度が整ったときに自ら知らせます。一時間を過ぎても届かないときは、アプリを開き直してください。それでも見当たらなければ、私たちにお書きください。必ず見つけ出します。

新しい端末、または再インストール

あなたの見立ては保たれています。新しい端末では、アプリの中で購入を復元してください。見立ての履歴もいっしょに戻ってきます。端末とともに失われるものはありません。

購読、支払い、返金

購読はすべてAppleが取り扱います。管理や解約はApp Storeのアカウント設定（apps.apple.com/account/subscriptions）から行えます。解約した購読は、支払い済みの期間の終わりまで続きます。返金はAppleの手続き（reportaproblem.apple.com）をご利用ください。支払いの詳細が私たちに届くことはありません。

あなたのデータ

Bookseerにアカウントはなく、私たちはあなたの名前を知りません。私たちに届くわずかなものはプライバシーポリシーに記されています。見立ての削除をご希望のときは、私たちにお書きください。