Pomoc

Napisz na hello@bookseer.app. Każdy list czyta człowiek.

Czytanie nie dotarło

Czytanie układa się w ciągu kilku minut; jeśli pozwolisz na powiadomienia, samo da o sobie znać, kiedy będzie gotowe. Jeśli minęła już ponad godzina, otwórz aplikację ponownie. Jeśli czytania wciąż nie ma, napisz do nas, a się znajdzie.

Nowy telefon albo ponowna instalacja

Twoje czytania są przechowywane. Na nowym urządzeniu przywróć zakup w aplikacji, a historia czytań wróci razem z nim. Nic nie ginie wraz z telefonem.

Subskrypcja, płatność, zwroty

Subskrypcją w całości zajmuje się Apple. Zarządzaj nią lub anuluj ją w ustawieniach konta App Store (apps.apple.com/account/subscriptions); anulowana subskrypcja działa do końca opłaconego okresu. W sprawie zwrotów skorzystaj z procedury Apple na reportaproblem.apple.com. Dane płatności nigdy do nas nie trafiają.

Twoje dane

Bookseer nie ma kont i nie znamy twojego imienia. To niewiele, co otrzymujemy, opisuje polityka prywatności. Jeśli chcesz, by twoje czytania zostały usunięte, napisz do nas.