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A leitura não chegou

Uma leitura é composta em poucos minutos; se você permitiu notificações, ela se anuncia quando estiver pronta. Se já passou mais de uma hora, abra o app de novo. Se a leitura ainda não aparecer, escreva para nós e ela será encontrada.

Um celular novo, ou uma reinstalação

Suas leituras ficam guardadas. Em um novo aparelho, restaure sua compra dentro do app e o seu histórico de leituras volta junto. Nada se perde com o celular.

Assinatura, pagamento, reembolsos

A assinatura é administrada inteiramente pela Apple. Gerencie ou cancele nas configurações da sua conta da App Store (apps.apple.com/account/subscriptions); uma assinatura cancelada segue até o fim do período pago. Para reembolsos, use o processo da Apple em reportaproblem.apple.com. Os dados de pagamento nunca chegam até nós.

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O Bookseer não tem contas, e nós não sabemos o seu nome. O pouco que recebemos está descrito na política de privacidade. Se quiser que suas leituras sejam apagadas, escreva para nós.