Support

Skriv till hello@bookseer.app. En människa läser varje brev.

Läsningen kom inte fram

En läsning sätts samman inom några minuter; om du har tillåtit notiser ger den sig till känna när den är klar. Har det gått mer än en timme, öppna appen igen. Saknas läsningen fortfarande, skriv till oss så letas den fram.

En ny telefon, eller en ominstallation

Dina läsningar finns kvar. Återställ ditt köp inne i appen på den nya enheten, så följer din läsningshistorik med. Ingenting går förlorat med telefonen.

Prenumeration, betalning, återbetalning

Prenumerationen hanteras helt och hållet av Apple. Hantera eller avsluta den i kontoinställningarna i App Store (apps.apple.com/account/subscriptions); en avslutad prenumeration löper till slutet av den betalda perioden. För återbetalning, använd Apples process på reportaproblem.apple.com. Betalningsuppgifter når oss aldrig.

Dina uppgifter

Bookseer har inga konton, och vi vet inte vad du heter. Det lilla vi tar emot beskrivs i integritetspolicyn. Vill du att dina läsningar raderas, skriv till oss.