ความช่วยเหลือ

เขียนถึง hello@bookseer.app จดหมายทุกฉบับมีมนุษย์เป็นผู้อ่าน

บทอ่านยังมาไม่ถึง

บทอ่านใช้เวลาเรียบเรียงเพียงไม่กี่นาที หากคุณอนุญาตการแจ้งเตือนไว้ มันจะส่งเสียงบอกเองเมื่อพร้อม หากผ่านไปนานกว่าหนึ่งชั่วโมง ลองเปิดแอปอีกครั้ง หากบทอ่านยังคงหายไป เขียนถึงเรา แล้วเราจะตามหามันจนพบ

โทรศัพท์เครื่องใหม่ หรือการติดตั้งแอปใหม่

บทอ่านของคุณถูกเก็บรักษาไว้ บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ ให้กู้คืนการซื้อภายในแอป แล้วประวัติบทอ่านของคุณจะกลับมาพร้อมกัน ไม่มีสิ่งใดสูญหายไปกับโทรศัพท์

การสมัครสมาชิก การชำระเงิน การขอเงินคืน

การสมัครสมาชิกดำเนินการโดย Apple ทั้งหมด จัดการหรือยกเลิกได้ในการตั้งค่าบัญชี App Store ของคุณ (apps.apple.com/account/subscriptions) การสมัครที่ยกเลิกแล้วจะยังใช้ได้จนสิ้นสุดช่วงเวลาที่ชำระไว้ สำหรับการขอเงินคืน ให้ใช้ขั้นตอนของ Apple ที่ reportaproblem.apple.com รายละเอียดการชำระเงินไม่เคยมาถึงเรา

ข้อมูลของคุณ

Bookseer ไม่มีบัญชีผู้ใช้ และเราไม่รู้จักชื่อของคุณ สิ่งเล็กน้อยที่เราได้รับมีอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากคุณต้องการให้ลบบทอ่านของคุณ เขียนถึงเราได้