Destek

hello@bookseer.app adresine yaz. Her mektubu bir insan okur.

Okuma gelmedi

Okuma dakikalar içinde hazırlanır; bildirimlere izin verdiysen, hazır olduğunda kendini duyurur. Bir saatten uzun sürdüyse uygulamayı yeniden aç. Okuma hâlâ ortada yoksa bize yaz, bulunur.

Yeni bir telefon ya da yeniden kurulum

Okumaların saklanır. Yeni cihazda satın alımını uygulamanın içinden geri yükle; okuma geçmişin onunla birlikte döner. Telefonla birlikte hiçbir şey kaybolmaz.

Abonelik, ödeme, iadeler

Abonelik tamamen Apple tarafından yürütülür. App Store hesap ayarlarından yönetebilir ya da iptal edebilirsin (apps.apple.com/account/subscriptions); iptal edilen abonelik ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer. İadeler için Apple'ın reportaproblem.apple.com adresindeki sürecini kullan. Ödeme bilgileri bize hiç ulaşmaz.

Verilerin

Bookseer'da hesap yok ve adını bilmiyoruz. Elimize geçen az şey gizlilik politikasında anlatılıyor. Okumalarının silinmesini istersen bize yaz.