Підтримка

Пишіть на hello@bookseer.app. Кожен лист читає людина.

Читання не прийшло

Читання складається за лічені хвилини; якщо ви дозволили сповіщення, воно сповістить про себе, щойно буде готове. Якщо минуло більше години, відкрийте застосунок знову. Якщо читання так і не з'явилося, напишіть нам, і воно знайдеться.

Новий телефон або перевстановлення

Ваші читання зберігаються. На новому пристрої відновіть покупку всередині застосунку, і історія ваших читань повернеться разом із нею. Разом із телефоном не втрачається нічого.

Підписка, оплата, повернення коштів

Підпискою повністю опікується Apple. Керуйте нею або скасовуйте її в налаштуваннях вашого облікового запису App Store (apps.apple.com/account/subscriptions); скасована підписка діє до кінця оплаченого періоду. Для повернення коштів скористайтеся процедурою Apple на reportaproblem.apple.com. Платіжні дані до нас не потрапляють.

Ваші дані

У Bookseer немає акаунтів, і ми не знаємо вашого імені. Те небагато, що ми отримуємо, описано в політиці приватності. Якщо ви хочете, щоб ваші читання були видалені, напишіть нам.